Terms of Service
Last updated: June 3, 2026
These Terms are written for FlowMind Studio's website and services. They are intended to make project expectations clear and do not replace review by a qualified attorney.
Version en espanol visible: el texto en ingles es la version principal. La traduccion en espanol se ofrece para claridad; si existe una diferencia entre versiones, la version en ingles controla en la medida permitida por la ley.
1. Acceptance and project records
These Terms apply when you visit this website, submit an audit or inquiry, request a proposal, approve an invoice, or receive services from FlowMind Studio.
A signed agreement, proposal, invoice, written scope, email thread, message record, or other written project record may add project-specific terms. If a project-specific record conflicts with these Terms, the more specific written project record controls for that project.
1. Aceptacion y registros del proyecto
Estos Terminos aplican cuando visitas este sitio web, envias una auditoria o consulta, solicitas una propuesta, apruebas una factura o recibes servicios de FlowMind Studio.
Un acuerdo firmado, propuesta, factura, alcance escrito, hilo de email, registro de mensajes u otro registro escrito del proyecto puede agregar condiciones especificas. Si un registro especifico del proyecto contradice estos Terminos, ese registro mas especifico controla para ese proyecto.
2. Scope of work
Project scope is defined by the written materials approved for that project. Website copy on this site is general marketing information and does not create a fixed service package unless it is included in your written scope.
Work outside the approved scope, including major design changes, new pages, new systems, unusual integrations, advanced infrastructure, or requests that materially change previous approvals, may require a new written scope and additional payment.
2. Alcance del trabajo
El alcance del proyecto se define por los materiales escritos aprobados para ese proyecto. El texto comercial de este sitio es informacion general y no crea un paquete fijo de servicios salvo que este incluido en tu alcance escrito.
El trabajo fuera del alcance aprobado, incluyendo cambios mayores de diseno, paginas nuevas, sistemas nuevos, integraciones inusuales, infraestructura avanzada o solicitudes que cambien materialmente aprobaciones previas, puede requerir un nuevo alcance escrito y pago adicional.
3. Audits, recommendations, and no guaranteed outcomes
Audits, scores, strategy notes, and recommendations are diagnostic business and marketing tools. They are not legal, financial, tax, accounting, or guaranteed performance advice.
FlowMind Studio does not guarantee sales, revenue, rankings, traffic, leads, conversion rates, Google placement, map placement, platform approvals, or third-party decisions. Any written guarantee applies only to the specific process or deliverable promise stated in writing.
3. Auditorias, recomendaciones y resultados no garantizados
Las auditorias, puntuaciones, notas estrategicas y recomendaciones son herramientas diagnosticas de negocio y marketing. No son asesoria legal, financiera, fiscal, contable ni garantia de rendimiento.
FlowMind Studio no garantiza ventas, ingresos, rankings, trafico, prospectos, conversiones, posicion en Google, posicion en mapas, aprobaciones de plataformas ni decisiones de terceros. Cualquier garantia escrita aplica solo al proceso o entregable especifico indicado por escrito.
4. Client responsibilities
You are responsible for providing accurate business information, timely feedback, approvals, access, content, brand assets, and cooperation with third-party accounts when needed.
Delays caused by missing information, missing access, late feedback, platform reviews, client-side decisions, or third-party dependencies may extend timelines and delivery dates.
4. Responsabilidades del cliente
Eres responsable de proveer informacion correcta del negocio, feedback oportuno, aprobaciones, accesos, contenido, recursos de marca y cooperacion con cuentas de terceros cuando sea necesario.
Los retrasos causados por informacion faltante, acceso faltante, feedback tardio, revisiones de plataformas, decisiones del cliente o dependencias de terceros pueden extender tiempos y fechas de entrega.
5. Payments, pauses, and delivery
Payment timing is set by the applicable invoice, proposal, written scope, or payment arrangement. Work may pause if a payment is late, disputed, reversed, or incomplete.
Final transfer of applicable deliverables, accounts, administrative access, files, credentials, or client-facing infrastructure may depend on completed payment and an orderly handoff process.
5. Pagos, pausas y entrega
El calendario de pago se establece en la factura, propuesta, alcance escrito o arreglo de pago aplicable. El trabajo puede pausarse si un pago esta tarde, disputado, revertido o incompleto.
La transferencia final de entregables aplicables, cuentas, acceso administrativo, archivos, credenciales o infraestructura visible para el cliente puede depender del pago completo y de un proceso de entrega ordenado.
6. Operational accounts, credentials, and administrative access
FlowMind Studio may create, configure, or manage operational accounts, credentials, admin panels, analytics, search tools, business profile tools, forms, hosting, deployment, security, and similar project systems to complete the work.
During production, QA, security review, billing verification, fraud prevention, and handoff, administrative access may remain controlled by FlowMind Studio. Credentials and transferable access are transferred only after applicable payments are complete, the transfer is technically available, and the transfer is reasonable for the approved scope.
If payment is incomplete, FlowMind Studio may provide the work completed to date without transferring administrative credentials, internal accounts, unpublished drafts, operational infrastructure, or internal tooling.
6. Cuentas operativas, credenciales y acceso administrativo
FlowMind Studio puede crear, configurar o administrar cuentas operativas, credenciales, paneles administrativos, analiticas, herramientas de busqueda, herramientas de perfil comercial, formularios, hosting, despliegue, seguridad y sistemas similares del proyecto para completar el trabajo.
Durante produccion, QA, revision de seguridad, verificacion de cobro, prevencion de fraude y entrega, el acceso administrativo puede permanecer bajo control de FlowMind Studio. Las credenciales y accesos transferibles se transfieren solo despues de completar los pagos aplicables, cuando la transferencia sea tecnicamente posible y razonable para el alcance aprobado.
Si el pago esta incompleto, FlowMind Studio puede entregar el trabajo completado hasta la fecha sin transferir credenciales administrativas, cuentas internas, borradores no publicados, infraestructura operativa o herramientas internas.
7. Hosting, domains, infrastructure, and third-party services
Some projects can use standard launch infrastructure. Other projects may require paid hosting, compute, storage, domain renewals, email, forms, analytics, maps, APIs, automation platforms, premium assets, software, or other third-party services.
When third-party costs are needed, they should be disclosed in the project process. After final payment, handoff, or account transfer, those third-party costs become the client's responsibility unless a separate written agreement says otherwise.
Third-party platforms have their own terms, pricing, limits, outages, reviews, policy changes, suspensions, and billing decisions. FlowMind Studio is not responsible for third-party decisions or interruptions outside its reasonable control.
7. Hosting, dominios, infraestructura y servicios de terceros
Algunos proyectos pueden usar infraestructura estandar de lanzamiento. Otros proyectos pueden requerir hosting pagado, computo, almacenamiento, renovaciones de dominio, email, formularios, analiticas, mapas, APIs, automatizaciones, recursos premium, software u otros servicios de terceros.
Cuando se necesiten costos de terceros, deben ser comunicados durante el proceso del proyecto. Despues del pago final, entrega o transferencia de cuenta, esos costos de terceros pasan a ser responsabilidad del cliente salvo que un acuerdo escrito separado indique otra cosa.
Las plataformas de terceros tienen sus propios terminos, precios, limites, caidas, revisiones, cambios de politicas, suspensiones y decisiones de facturacion. FlowMind Studio no es responsable por decisiones o interrupciones de terceros fuera de su control razonable.
8. Revisions, support windows, and change requests
Revisions are limited to the included or paid support window, the approved scope, and reasonable workload. A support window does not mean unlimited new scope.
Requests received before a support cutoff remain on record and may still be delivered after the cutoff if scheduling, workload, dependencies, or existing client commitments create delays.
Requests that become excessive, materially different from the approved scope, technically impractical, dependent on unavailable third parties, or too large to handle without additional work may require a new written scope and additional payment.
8. Revisiones, periodos de soporte y solicitudes de cambio
Las revisiones se limitan al periodo de soporte incluido o pagado, al alcance aprobado y a una carga de trabajo razonable. Un periodo de soporte no significa alcance nuevo ilimitado.
Las solicitudes recibidas antes de la fecha de corte del soporte quedan registradas y pueden entregarse despues del corte si existen retrasos por agenda, carga de trabajo, dependencias o compromisos con otros clientes.
Las solicitudes que se vuelvan excesivas, materialmente distintas del alcance aprobado, tecnicamente impracticas, dependientes de terceros no disponibles o demasiado grandes para manejarse sin trabajo adicional pueden requerir un nuevo alcance escrito y pago adicional.
9. Approval, inactive projects, and delays
Client approval may be requested at milestones. Client silence, delayed feedback, missing access, repeated scope changes, or unresolved third-party issues may delay delivery.
FlowMind Studio may pause or close inactive projects after reasonable follow-up, while preserving the right to payment for work already performed and costs already incurred.
9. Aprobacion, proyectos inactivos y retrasos
La aprobacion del cliente puede solicitarse en hitos del proyecto. El silencio del cliente, feedback tardio, acceso faltante, cambios repetidos de alcance o problemas no resueltos con terceros pueden retrasar la entrega.
FlowMind Studio puede pausar o cerrar proyectos inactivos despues de seguimiento razonable, conservando el derecho a cobrar por trabajo ya realizado y costos ya incurridos.
10. Cancellations and refunds
Initial payments, deposits, third-party costs, custom work, setup time, strategy work, and work already performed are generally non-refundable unless FlowMind Studio agrees otherwise in writing.
If a client cancels, FlowMind Studio may stop new work and provide reasonably completed deliverables according to the project status, payment status, and transfer limits in these Terms.
10. Cancelaciones y reembolsos
Pagos iniciales, depositos, costos de terceros, trabajo personalizado, tiempo de configuracion, estrategia y trabajo ya realizado generalmente no son reembolsables salvo que FlowMind Studio acepte otra cosa por escrito.
Si un cliente cancela, FlowMind Studio puede detener trabajo nuevo y entregar entregables razonablemente completados segun el estado del proyecto, estado de pago y limites de transferencia de estos Terminos.
11. Ownership and intellectual property
Client-provided materials remain the client's property. After applicable payments are complete, the client receives the agreed final deliverables and transferable assets described in the project scope.
FlowMind Studio retains ownership of pre-existing tools, reusable code patterns, templates, systems, workflows, know-how, internal processes, unpublished drafts, unused concepts, and operational tooling unless expressly transferred in writing.
The client is responsible for confirming that client-provided names, logos, images, text, files, claims, and business materials can legally be used in the project.
11. Propiedad y propiedad intelectual
Los materiales provistos por el cliente siguen siendo propiedad del cliente. Despues de completar los pagos aplicables, el cliente recibe los entregables finales acordados y recursos transferibles descritos en el alcance del proyecto.
FlowMind Studio conserva la propiedad de herramientas preexistentes, patrones de codigo reutilizables, plantillas, sistemas, flujos de trabajo, conocimiento tecnico, procesos internos, borradores no publicados, conceptos no usados y herramientas operativas salvo transferencia expresa por escrito.
El cliente es responsable de confirmar que nombres, logos, imagenes, textos, archivos, afirmaciones y materiales de negocio provistos por el cliente pueden usarse legalmente en el proyecto.
12. Portfolio, marketing, and confidentiality
Unless confidentiality is requested, FlowMind Studio may use public business names, brand elements, screenshots, project summaries, demos, case studies, testimonials, and work created by FlowMind Studio for portfolio, marketing, and promotional purposes.
A client may request confidentiality before, during, or after a project. FlowMind Studio will make reasonable changes, remove or limit public use where practical, and may agree to stricter private workflows for sensitive projects.
Sensitive workflows may include restricted file handling, private communication channels, limited access, or encrypted communication when agreed in writing.
12. Portafolio, marketing y confidencialidad
Salvo que se solicite confidencialidad, FlowMind Studio puede usar nombres publicos del negocio, elementos de marca, capturas, resumenes del proyecto, demos, casos de estudio, testimonios y trabajo creado por FlowMind Studio para portafolio, marketing y promocion.
Un cliente puede solicitar confidencialidad antes, durante o despues de un proyecto. FlowMind Studio hara cambios razonables, retirara o limitara uso publico cuando sea practico, y puede acordar flujos privados mas estrictos para proyectos sensibles.
Los flujos sensibles pueden incluir manejo restringido de archivos, canales privados de comunicacion, acceso limitado o comunicacion cifrada cuando se acuerde por escrito.
13. Communications
FlowMind Studio may contact you by email, phone, SMS, WhatsApp, forms, or project channels for inquiries, audits, project updates, service follow-up, security, billing, and business records.
Marketing communications should include a practical way to opt out when required. Service, security, billing, and transactional messages may still be sent when needed for an active project or business record.
13. Comunicaciones
FlowMind Studio puede contactarte por email, telefono, SMS, WhatsApp, formularios o canales del proyecto para consultas, auditorias, actualizaciones, seguimiento de servicio, seguridad, facturacion y registros de negocio.
Las comunicaciones de marketing deben incluir una forma practica de darse de baja cuando sea requerido. Mensajes de servicio, seguridad, facturacion y transaccionales aun pueden enviarse cuando sean necesarios para un proyecto activo o registro de negocio.
14. Limitation of liability
To the maximum extent permitted by law, FlowMind Studio is not liable for indirect, incidental, special, consequential, exemplary, lost profit, lost revenue, lost data, lost opportunity, business interruption, or third-party platform damages.
To the maximum extent permitted by law, FlowMind Studio's total liability for a claim is limited to the amount paid by the client for the specific service giving rise to that claim.
14. Limitacion de responsabilidad
En la maxima medida permitida por la ley, FlowMind Studio no es responsable por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares, lucro cesante, ingresos perdidos, datos perdidos, oportunidad perdida, interrupcion del negocio o danos de plataformas de terceros.
En la maxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de FlowMind Studio por un reclamo se limita al monto pagado por el cliente por el servicio especifico que dio origen a ese reclamo.
15. Governing law and disputes
These Terms are governed by the laws of Texas, United States, to the extent permitted by law. Before filing a formal claim, the parties should try to resolve the issue in good faith through written communication.
Nothing in these Terms limits rights that cannot legally be limited.
15. Ley aplicable y disputas
Estos Terminos se rigen por las leyes de Texas, Estados Unidos, en la medida permitida por la ley. Antes de presentar un reclamo formal, las partes deben intentar resolver el problema de buena fe mediante comunicacion escrita.
Nada en estos Terminos limita derechos que legalmente no puedan limitarse.
16. Updates
FlowMind Studio may update these Terms from time to time. The updated date shows when the current version was posted. Continued use of the website or services after updates means the updated Terms apply, unless a separate written agreement says otherwise.
16. Actualizaciones
FlowMind Studio puede actualizar estos Terminos ocasionalmente. La fecha de actualizacion muestra cuando se publico la version actual. El uso continuo del sitio o servicios despues de una actualizacion significa que aplican los Terminos actualizados, salvo que un acuerdo escrito separado indique otra cosa.
Contact
Questions can be sent to contact@flowmindstudio.com.
Contacto
Las preguntas pueden enviarse a contact@flowmindstudio.com.